Ein Unternehmen tauscht die Smartphones seines Außendienstes aus. Die neuen Geräte sind eingerichtet, die alten Handys wurden eingesammelt und liegen bereits in Kartons. Auf den ersten Blick scheint damit alles für die Übergabe vorbereitet zu sein. In der Praxis können die Geräte jedoch noch mit Mitarbeitenden, Benutzerkonten, Mobilfunkprofilen oder zentralen Verwaltungssystemen verbunden sein. Solche Bindungen fallen häufig erst auf, wenn die Smartphones bereits beim Empfänger angekommen sind. Dann stimmen Gerätelisten nicht überein, Geräte können nicht neu eingerichtet werden oder müssen nochmals administrativ bearbeitet werden. Wer größere Mengen gebrauchter Handys abgeben möchte, sollte deshalb nicht erst am Abholtag mit der Vorbereitung beginnen. Zuerst den Gerätebestand abgleichen Der erste Schritt ist kein Zurücksetzen des Smartphones, sondern der Abgleich des Bestands. Ein physisch vorhandenes Gerät ist nicht automatisch auch korrekt in allen Unternehmenssy...